![\"\"](\"https:\/\/verkkolehdet.jamk.fi\/finnish-business-review\/wp-content\/blogs.dir\/16\/files\/2018\/10\/FBR-2018-Blog-16-Figure-1.jpg\")
<\/a>Kuvio 1.<\/strong> Hakusanat ovat tienviittoja, jotka opastavat kuluttajan perille (Pixabay)<\/p>\nToinen merkitt\u00e4v\u00e4 ylily\u00f6nti liittyi hakusanojen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n. Hakusanat ovat niit\u00e4 viittoja ja osoitteita, joilla verkkovierailijat l\u00f6yt\u00e4v\u00e4t perille eli hakutuloksen aivan samalla logiikalla kuin vieras l\u00f6yt\u00e4\u00e4 perille kohteeseen kartan tai gsm:n avulla. Hakukonetulokseen vaikutti verkkosivujen hakusanojen m\u00e4\u00e4r\u00e4. J\u00e4lleen m\u00e4\u00e4r\u00e4 \u2013 eik\u00e4 laatu \u2013 kuten my\u00f6s linkityksiss\u00e4. T\u00e4m\u00e4 puolestaan johti siihen, ett\u00e4 hakusanoja alettiin viljell\u00e4 verkkosivuilla holtittomasti, koska m\u00e4\u00e4r\u00e4ll\u00e4 voitiin vaikuttaa hakusijoittumiseen. Kuluttajat luonnollisestikaan eiv\u00e4t pid\u00e4 saamastaan sis\u00e4ll\u00f6st\u00e4, joka vilisee samoja sanoja (tautologia). T\u00e4m\u00e4 kierrettiin ovelasti niin, ett\u00e4 hakusanoja sijoiteltiin \u00e4\u00e4rimm\u00e4isen pienell\u00e4 tekstill\u00e4 (ns. vakuutusteksti) mit\u00e4 erin\u00e4isempiin paikkoihin. Toinen tapa oli k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 fonttiv\u00e4ri\u00e4, joka ei n\u00e4kynyt lukijalle. Kaikki mainitut temput n\u00e4kyv\u00e4t kuitenkin hakukoneille, joiden laskurit naksuttivat huippulukemia ja -sijoittumisia. T\u00e4llekin temppuilulle tuli loppu, sill\u00e4 ep\u00e4eettisest\u00e4 toiminnasta rankaistiin.<\/p>\n
Googlen merkitt\u00e4vimpien muutosten (Panda 2011, Penguin 2012 ja Hummingbird 2013) j\u00e4lkeen monien merkitt\u00e4vien yritysten verkkosivujen hakukonen\u00e4kyvyydet laskivat. Muutosten syyn\u00e4 oli hakutulosten laadun heikkeneminen. Pandalla pyrittiin eliminoimaan hakutuloksista heikkolaatuiset sivustot. Pingviinill\u00e4 pyrittiin poistamaan verkkosivuilla k\u00e4ytett\u00e4v\u00e4t ep\u00e4eettiset keinot (blackhat-stratetegia),<\/p>\n
Suuret muutokset, kuten linkitysten ja hakusanojen roolin muutokset, n\u00e4kyiv\u00e4t suurtenkin yritysten hakutulosten romahduksina. Verkkoasiantuntijat olivat optimoineet sivut oletetun algoritmikaavan painotusten mukaan, jolloin algoritmimuutokset muuttivat sijoittumista. K\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 t\u00e4m\u00e4 tarkoitti sit\u00e4, ett\u00e4 edess\u00e4 oli verkkosivujen uudelleen optimointi. Internetin olemukseen kuuluu oletus jatkuvasta uudistumisesta, mik\u00e4 tarkoittaa k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 sit\u00e4, ett\u00e4 verkkosivuja tulee p\u00e4ivitt\u00e4\u00e4 ja uudistaa jatkuvasti. Verkossa ololla ei p\u00e4\u00e4st\u00e4 muualle kuin verkon hautausmaalle.<\/p>\n
My\u00f6s kuluttajien k\u00e4ytt\u00e4ytyminen muuttuu. Viime vuoden hyv\u00e4 sijoitus ei ole tae tulevasta. Kuluttajat voivat muuttaa hakusanak\u00e4yt\u00e4nt\u00f6\u00e4\u00e4n ottamalla uusia hakusanoja k\u00e4ytt\u00f6\u00f6ns\u00e4. Vanhat hakusanat eiv\u00e4t en\u00e4\u00e4 toimi. Sis\u00e4lt\u00f6 tulisi muokata hakusanojen osalta vastaamaan uutta k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6\u00e4. Koskaan ei voi tiet\u00e4\u00e4, mill\u00e4 hakusanoilla ja miten kuluttajat etsiv\u00e4t ratkaisuja verkosta.<\/p>\n
Pelikent\u00e4lle tulee uusia yrityksi\u00e4, hyvin sijoittuvien yritysten verkkosivujen toimintaperiaatteita kopioidaan (t\u00e4m\u00e4 kuuluu asiaan, on sallittua ja hyv\u00e4ksytty\u00e4) ja hakusanojen hakutavat muuttuvat. Yrityksen kannalta t\u00e4m\u00e4 edellytt\u00e4\u00e4 jatkuvaa seurantaa ja p\u00e4ivityksi\u00e4. Ei saa herpaantua hetkeksik\u00e4\u00e4n.<\/p>\n
Mennein\u00e4 aikoina riitti usein se, ett\u00e4 verkkoon saatiin jotain sis\u00e4lt\u00f6\u00e4, koska kilpailu n\u00e4kyvyydest\u00e4 oli viel\u00e4 v\u00e4h\u00e4ist\u00e4. T\u00e4n\u00e4 p\u00e4iv\u00e4n\u00e4 kaikki ovat verkossa, ja kaikki taistelevat n\u00e4yt\u00f6lle tulevasta hakutuloslistan k\u00e4rkip\u00e4\u00e4n sijoittumisesta.<\/p>\n
Hyvin pitk\u00e4\u00e4n riitti se, ett\u00e4 verkkosivut noudattivat esimerkiksi Googlen antamia suosituksia. T\u00e4m\u00e4 takasi n\u00e4kyvyyden. T\u00e4n\u00e4 p\u00e4iv\u00e4n\u00e4 jonkinlaisen n\u00e4kyvyyden takeena ovat edelleen suositukset, mutta ns. orgaanisella toiminnalla ei en\u00e4\u00e4 p\u00e4\u00e4st\u00e4 pitk\u00e4lle. Ohjeiden noudattaminen on perusedellytys sille, ett\u00e4 hakukoneet noteeraavat edes sivujen olemassaolon.<\/p>\n
Ilmaisuus oli lyhytaikaista<\/h2>\n
Internetin osalta ollaan nyt siin\u00e4, mik\u00e4 oli odotettavissakin. Yritykset saatiin houkuteltua internetiin ilmaisella alustalla, ja pelkk\u00e4 orgaaninen toiminta riitti. Periaatteessa kaikki oli ilmaista, jos ei nyt oteta lukuun osaamista ja verkkosivujen tekij\u00e4n palkkoja. T\u00e4n\u00e4 p\u00e4iv\u00e4n\u00e4 tilanne on toinen. Ilmainen kanava alkaa muuttua maksulliseksi. N\u00e4kyvyytt\u00e4 ei en\u00e4\u00e4 saada ilman pient\u00e4 maksua Googlelle. Maksettu mainonta on tehokkaampaa kuin pelkk\u00e4 orgaaninen toiminta. Maksettu mainonta ei ole kallista, sill\u00e4 muutamalla sadalla eurolla saa ihmeit\u00e4 aikaiseksi ja muutamankin euron panostus auttaa. Googlen volyymit ovat globaalina toimijana sit\u00e4 luokkaa, ett\u00e4 jos jokainen yritys sijoittaisi mainontaan yhden euron, Googlen kassa r\u00e4j\u00e4ht\u00e4isi.<\/p>\n
Facebookista tuli kuluttajamarkkinoinnin mainoskanava<\/h2>\n
Sama logiikka on ollut n\u00e4ht\u00e4viss\u00e4 sosiaalisessa mediassa. Facebookin k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4t ylitt\u00e4v\u00e4t 2 miljardin rajan. Joka nelj\u00e4s maapallon asukas on tekemisiss\u00e4 Facebookin kanssa. Ihmiset saatiin houkuteltua sosiaaliseen mediaan. Nyt kun siell\u00e4 ovat kaikki yhdess\u00e4 kanavassa, alkaa yritysten rahastus. Facebook on muuttunut osittain my\u00f6s mainoskanavaksi, mik\u00e4 oli aikoinaan kielletty\u00e4. Seuraava vaihe lienee Facebookin muuttuminen verkkokaupaksi. N\u00e4in kehityskaaret menev\u00e4t.<\/p>\n
Taatakseen kuluttajien hakutulosten osuvuuden ja korkean asiakastyytyv\u00e4isyyden Google on julistanut viimeisiss\u00e4 ohjeissaan kuluttajan kukkulan kuninkaaksi. Kuluttaja on kuningas, jota yritysten tulee palvella. Eih\u00e4n t\u00e4ss\u00e4 ole mit\u00e4\u00e4n uutta, sill\u00e4 moderni markkinointi l\u00e4htee aina kuluttajasta ja asiakkaasta.<\/p>\n
Googlen viimeisin julistus: kuluttaja<\/h2>\n
\u00a0<\/strong>Google on julistanut asiakasl\u00e4ht\u00f6isyyden voimaan, mutta yritysten haasteeksi j\u00e4\u00e4 julistuksen k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6\u00f6npano:<\/p>\n Google on antanut vallan kuluttajalle. Tekninen n\u00e4kyvyys eli suositusten mukainen sijoittuminen ei riit\u00e4, sill\u00e4 kuluttajat voivat tiputtaa ykk\u00f6ssijoitusta alemmalle tasolle. T\u00e4m\u00e4 tapahtuu yksinkertaisesti siten, ett\u00e4 hakutulos, jonka kuluttaja napauttaa auki ja jossa h\u00e4n viipyy riitt\u00e4v\u00e4n kauan, on osoitus osuvasta ja toimivasta sivustosta. T\u00e4m\u00e4n Google palkitsee lis\u00e4\u00e4m\u00e4ll\u00e4 n\u00e4kyvyytt\u00e4. K\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 t\u00e4m\u00e4 tarkoittaa sit\u00e4, ettei yrityksen tarvitse tehd\u00e4 mit\u00e4\u00e4n n\u00e4kyvyytens\u00e4 parantamiseksi, sill\u00e4 kuluttajat ratkaisevat todellisen sijoittumisen.<\/p>\n Mihin edellinen voi sitten johtaa? J\u00e4rjestelmiin, joissa \u201dkuluttajia\u201d saadaan napsuttelemaan sis\u00e4lt\u00f6j\u00e4. N\u00e4it\u00e4 palveluja on jo saatavilla Intiasta.<\/p>\n Varmaa on vain muutos. Menee taas aikansa ja hakukoneet tekev\u00e4t uuden julistuksen. Aika ei k\u00e4y digimaailmassa koskaan pitk\u00e4ksi. Googlea kiinnostaa pelk\u00e4st\u00e4\u00e4n asiakastyytyv\u00e4isyys, joka takaa Googlen k\u00e4yt\u00f6n.<\/p>\n Hakukoneet muuttavat jatkuvasti hakukonen\u00e4kyvyyden algoritmiaan. Osa muutoksista on merkitt\u00e4vi\u00e4, jotka voivat vaikuttaa hyvinkin paljon yrityksen verkkosivujen sijoittumiseen. Ainut tapa on seurata esimerkiksi Googlen muutosilmoituksia ja pyrki\u00e4 verkkosivuissa yleisten suosituksien mukaiseen toimintaan.<\/p>\n Jorma Kananen, Jyv\u00e4skyl\u00e4n ammattikorkeakoulu, Liiketalous, tutkimuksen ja kehitt\u00e4misen yliopettaja, jorma.kananen (at) jamk.fi<\/a>. Blogin kirjoittaja toimii digimarkkinoinnin ja sosiaalisen median markkinoinnin opettajana korkeakoulussa. H\u00e4n on julkaissut aiheesta 4 kirjaa vuonna 2018: Digimarkkinointi ja sosiaalisen median markkinointi; Yritt\u00e4j\u00e4n sosiaalisen median markkinointi: Strateginen sis\u00e4lt\u00f6markkinointi; Blogi yrityksen strategisena ty\u00f6v\u00e4lineen\u00e4. Tulossa on viel\u00e4 \u201dStrateginen B2B markkinointi\u201d.<\/p>\n\n
Kuluttaja p\u00e4\u00e4tt\u00e4\u00e4 hakun\u00e4kyvyydest\u00e4<\/h2>\n
Yhteenveto<\/h2>\n
Kirjoittaja<\/h2>\n
L\u00e4hteet<\/h2>\n