{"id":845,"date":"2018-08-15T12:08:58","date_gmt":"2018-08-15T09:08:58","guid":{"rendered":"https:\/\/verkkolehdet.jamk.fi\/finnish-business-review\/?p=845"},"modified":"2025-03-06T13:19:50","modified_gmt":"2025-03-06T11:19:50","slug":"mita-sitouttaminen-on","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/verkkolehdet.jamk.fi\/finnish-business-review\/2018\/08\/15\/mita-sitouttaminen-on\/","title":{"rendered":"Mit\u00e4 sitouttaminen on?"},"content":{"rendered":"<p>Sitouttamisesta (engagement) puhutaan paljon. T\u00e4ss\u00e4 blogissa k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n sitouttamisen keinoja ja mittaamista. Sitouttaminen tarkoittaa v\u00e4lj\u00e4sti m\u00e4\u00e4riteltyn\u00e4 blogin yhteydess\u00e4 lukijoiden hankintaa ja lukijakunnan yll\u00e4pitoa.<!--more--><\/p>\n<h2>Engagement-k\u00e4sitteen horjuvuus<\/h2>\n<p>Amerikkalainen digimarkkinointi ja sosiaalisen median markkinointi puhuvat jatkuvasti sitouttamisesta eli \u201dengagementista\u201d. Sitouttamista pidet\u00e4\u00e4n t\u00e4rke\u00e4n\u00e4 kaikessa digimarkkinoissa, mutta itse k\u00e4sitteen m\u00e4\u00e4ritt\u00e4minen on haasteellista. Kukaan ei ole m\u00e4\u00e4ritellyt k\u00e4sitett\u00e4 \u201dengagement \u201d verkkok\u00e4yt\u00e4nteen\u00e4, mutta kaikki puhuvat siit\u00e4. K\u00e4sitteen m\u00e4\u00e4ritt\u00e4m\u00e4tt\u00f6myys tekee \u201dilmi\u00f6st\u00e4\u201d haasteellisen, sill\u00e4 engagementia k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n kaikissa yhteyksiss\u00e4 hyvin v\u00e4lj\u00e4sti. K\u00e4site on varmasti m\u00e4\u00e4ritelty sanakirjoissa yms., mutta soveltuuko t\u00e4m\u00e4 m\u00e4\u00e4ritelm\u00e4 verkkotoimintaan, on toinen asia.<\/p>\n<h2>Lukijoiden sitouttaminen<\/h2>\n<p>Blogin lukijat pysyv\u00e4t lukijoina niin kauan kuin blogin sis\u00e4ll\u00f6t vastaavat heid\u00e4n tarpeitaan. Blogi voidaan rinnastaa yhteis\u00f6\u00f6n, jonka j\u00e4senet pysyv\u00e4t yhteis\u00f6ss\u00e4 niin kauan kuin yhteis\u00f6 palvelee heid\u00e4n tarpeitaan. Blogi on rinnastettavissa lehteen ja sen tilaajakuntaan tai uskonlahkoon. Lehti tilataan niin kauan kuin se hy\u00f6dytt\u00e4\u00e4 tilaajaa.<\/p>\n<h2>Uusien blogien t\u00e4rkeys<\/h2>\n<p>Uusien sis\u00e4lt\u00f6jen tuottaminen on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 seuraajien pysyvyyden kannalta. Yleis\u00f6 kuluttaa sis\u00e4lt\u00f6j\u00e4. Sis\u00e4lt\u00f6jen \u201djatkuva\u201d tuottaminen on er\u00e4\u00e4nlainen muistutus lukijoille blogin olemassaolosta. P\u00e4ivitt\u00e4m\u00e4t\u00f6n blogi unohtuu pian lukijakunnan muistista ja my\u00f6s hakukoneiden n\u00e4kyvyysindeksist\u00e4.<\/p>\n<h2>Hy\u00f6dyn voima<\/h2>\n<p>Mik\u00e4 tahansa sis\u00e4lt\u00f6 ei tuota sitoutumista blogeihin. Jokin blogi sitouttaa jonkun, mutta ei toista. Yksil\u00f6kohtaiset tarpeet vaihtelevat. L\u00e4ht\u00f6kohtana sitouttamisessa, josta voisi k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 my\u00f6s nimityst\u00e4 uskollisuus, on aina lukijan saama hy\u00f6ty. Miksi h\u00e4n k\u00e4ytt\u00e4isi aikaansa juuri t\u00e4m\u00e4n tekstin lukemiseen? Moonin (2014) mukaan sitoutumiseen vaikuttavat positiivisesti seuraavat tekij\u00e4t:<\/p>\n<ul>\n<li>sis\u00e4ll\u00f6n arvo<\/li>\n<li>k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6nl\u00e4heisyys, toiminnallisuus ja vuorovaikutteisuus<\/li>\n<li>uutuusarvo ja ainutlaatuisuus.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sis\u00e4ll\u00f6n tulee tuottaa arvoa tai hy\u00f6ty\u00e4 lukijalle. Tekstin sis\u00e4lt\u00f6\u00e4 suunniteltaessa kirjoittajan kannattaa mietti\u00e4, mit\u00e4 lukijat saavat korvauksena siit\u00e4, ett\u00e4 he vaivautuvat lukemaan blogitekstin: mik\u00e4 hy\u00f6ty siit\u00e4 on.<\/p>\n<p>Blogin sis\u00e4lt\u00f6, joka on k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6nl\u00e4heist\u00e4 ja synnytt\u00e4\u00e4 tavalla tai toisella lukijassa toimintaa, koetaan arvokkaaksi. K\u00e4yt\u00e4nn\u00f6nl\u00e4heisyys liittyy osaltaan hy\u00f6tyyn. Toiminta voidaan ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 my\u00f6s edelleenjakamisena tai esimerkiksi tekstiin tai muuhun liittyv\u00e4n\u00e4 visana tai tietokilpailuna.<\/p>\n<p>Ilmeinen hy\u00f6ty on my\u00f6s jakaminen, jonka ymm\u00e4rt\u00e4minen on olennaisen t\u00e4rke\u00e4\u00e4 kaikessa verkkosivun sis\u00e4ll\u00f6ntuottamisessa. Lukijoiden sis\u00e4lt\u00f6jen jakamishalu lis\u00e4\u00e4 aina blogin lukijakunnan sitoutumista ja samalla my\u00f6s hakukonen\u00e4kyvyytt\u00e4. Blogin lukijoiden jakamishalukkuus riippuu enemm\u00e4nkin lukijan ja h\u00e4nen jakamiskohteensa v\u00e4lisest\u00e4 suhteesta kuin blogikirjoittajan ja lukijan v\u00e4lisest\u00e4 suhteesta. Bloggaajan pit\u00e4\u00e4 ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 ihmisten (lukijoiden) jakamisen psykologiaa, jotta h\u00e4n voisi kasvattaa orgaanisesti omaa lukijakuntaansa. Jakamisen psykologia on oma maailmansa. Jakamista on k\u00e4sitelty Finnish Business Review:n blogissa \u201dJakamisen t\u00e4rkeys blogeissa: miksi jakaminen on t\u00e4rke\u00e4\u00e4?\u201d.<\/p>\n<p>Sis\u00e4ll\u00f6n pit\u00e4isi olla my\u00f6s uutta ja ainutlaatuista, sellaista jota muut sivustot eiv\u00e4t tarjoa. Lis\u00e4ksi sivuston tulisi tuottaa muita sivustoja enemm\u00e4n arvoa. T\u00e4m\u00e4 takaa lukijoiden uskollisuuden.<\/p>\n<p>Pelkk\u00e4 tekstisis\u00e4lt\u00f6 on usein lukijan kannalta yksitoikkoista. Kuvat, kaaviot, infograafit, videot yms. visuaaliset keinot lis\u00e4\u00e4v\u00e4t lukijan mielenkiintoa.<\/p>\n<h2>P\u00e4ivitysten t\u00e4rkeys<\/h2>\n<p>Blogin n\u00e4kyvyyteen ja hakukonel\u00f6ydett\u00e4vyyteen vaikuttavat sivujen p\u00e4ivitykset. Blogia kannattaa hoitaa ja p\u00e4ivitt\u00e4\u00e4. P\u00e4ivityssuositus on kerran viikossa. Blogisivujen muutokset ja p\u00e4ivitykset lis\u00e4\u00e4v\u00e4t Google-n\u00e4kyvyytt\u00e4, sill\u00e4 hakukone reagoi hakusanojen j\u00e4rjestyst\u00e4 muodostaessaan uusittuihin sivuihin paremmin kuin muuttumattomiin. Muutokset ja p\u00e4ivitykset lis\u00e4\u00e4v\u00e4t sivujen PR (PageRange) -arvoa. PR-luku mittaa sivun merkityst\u00e4. Arvot vaihtelevat v\u00e4lill\u00e4 0\u201310. (Kananen 2018.)<\/p>\n<p>PR-lukuun vaikuttavat monet muutkin asiat, kuten sivulle tulevat linkitykset ja linkitt\u00e4j\u00e4n maine eli oma PR-luku. Omien sivujen PR-luvun voi tarkistaa useammallakin ilmaisohjelmalla, kuten esimerkiksi (mt.):<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>www.pagerankme.com.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Lukijakunnan analysointi<\/h2>\n<p>Ilman verkkosivuilla olevaa analysointiohjelmaa kirjoittaja toimii sattumanvaraisesti. H\u00e4n ei tied\u00e4, mitk\u00e4 sis\u00e4ll\u00f6t toimivat ja mitk\u00e4 eiv\u00e4t. Yksinkertaisimmillaan analyysi voi perustua Google Analytics-sovellukseen, joka asennetaan verkkosivuille. Sovellukseen voidaan tutustua osoitteessa: <a href=\"https:\/\/www.google.com\/analytics\/#?modal_active=none\">https:\/\/www.google.com\/analytics\/#?modal_active=none<\/a>.<\/p>\n<p>Bloggaajan kannattaa seurata sivustoilla k\u00e4vij\u00f6iden m\u00e4\u00e4ri\u00e4 ja sit\u00e4, mist\u00e4 lukijat tulevat ja miten he reagoivat sis\u00e4lt\u00f6ihin (kommentit). Kaikki vierailijat eiv\u00e4t kommentoi sivuja. Vierailijam\u00e4\u00e4rien perusteella voidaan tehd\u00e4 johtop\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4 sis\u00e4ll\u00f6n onnistumisesta.<\/p>\n<p>Sis\u00e4ll\u00f6t, joiden teemat synnytt\u00e4v\u00e4t kommentointia tai \u201dpohin\u00e4\u00e4\u201d, kannattaa huomioida uusia sis\u00e4lt\u00f6j\u00e4 suunniteltaessa.<\/p>\n<p>Sitouttamisen keinoilla ei ole kovinkaan suurta merkityst\u00e4, jos sitouttamista ei voida arvioida eik\u00e4 mitata. Tosin toimimalla edell\u00e4 mainituilla keinoilla voidaan lukijakunnan sitouttamista lis\u00e4t\u00e4, mutta se j\u00e4\u00e4 arvailujen varaan. Blogeihin tarvitaan mittarit, joilla voidaan mitata sitouttamista ja tavoitteiden toteutumista.<\/p>\n<h2>Sitouttamisen mittaaminen: mittarit<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/verkkolehdet.jamk.fi\/finnish-business-review\/wp-content\/blogs.dir\/16\/files\/2018\/08\/FBR-2018-Blog-8-Figure-1.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-847 aligncenter\" src=\"https:\/\/verkkolehdet.jamk.fi\/finnish-business-review\/wp-content\/blogs.dir\/16\/files\/2018\/08\/FBR-2018-Blog-8-Figure-1-300x200.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/verkkolehdet.jamk.fi\/finnish-business-review\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2018\/08\/FBR-2018-Blog-8-Figure-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/verkkolehdet.jamk.fi\/finnish-business-review\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2018\/08\/FBR-2018-Blog-8-Figure-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/verkkolehdet.jamk.fi\/finnish-business-review\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2018\/08\/FBR-2018-Blog-8-Figure-1-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/verkkolehdet.jamk.fi\/finnish-business-review\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2018\/08\/FBR-2018-Blog-8-Figure-1.jpg 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Kuvio 1.<\/strong> Sitouttamisen arvioinnissa tarvitaan mittareita (Kuva: Pixabay)<\/p>\n<p>Sitouttamisen mittaamisessa tulee kiinnitt\u00e4\u00e4 huomiota siihen, ett\u00e4 mittari pystyy tuottamaan mittaustuloksia. T\u00e4ss\u00e4 asiassa ollaan riippuvaisia analyysiohjelmien tarjonnasta eli siit\u00e4, mit\u00e4 ne pystyv\u00e4t mittaamaan.<\/p>\n<p>Mittauksen kohteen t\u00e4ytyy olla oleellinen. T\u00e4m\u00e4 tarkoittaa sit\u00e4, ett\u00e4 tavoitteen pit\u00e4\u00e4 olla toiminnan kannalta oleellinen. Mit\u00e4 tahansa ei kannata mitata pelk\u00e4n tiedontarpeen vuoksi.<\/p>\n<p>Patel (n.d.) ehdottaa sitouttamisen mittaamiseen seuraavien muuttujia (mukaillen):<\/p>\n<ul>\n<li>kommentointi<\/li>\n<li>jakaminen<\/li>\n<li>vierailuaika<\/li>\n<li>lukeminen<\/li>\n<li>linkitykset<\/li>\n<li>keskustelu.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Kommentointi n\u00e4kyy suoraan blogin yhteydess\u00e4 olevassa kommentointiosiossa. T\u00e4h\u00e4n ei tarvita analyysiohjelmaa. Jakaminen tapahtuu yleens\u00e4 sosiaalisen median kanavien, kuten Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest, Twitter ja Snapchat kautta. Somekanavan k\u00e4ytt\u00f6 jakamisessa riippuu sis\u00e4ll\u00f6st\u00e4 ja sen sopivuudesta kanavaan. Vierailuaika saadaan esimerkiksi Google Analytics -ohjelman avulla. Lukemisen etenemist\u00e4 ja syvyytt\u00e4 sis\u00e4lt\u00f6rakenteessa voidaan mitata erilaisilla applikaatioilla kuten Crazy Egg:ll\u00e4 ja Analytics Talk:lla. Verkossa on tarjolla useampia ns. heat-map -applikaatioita. Heat-map -applikaatiot l\u00f6ytyv\u00e4t verkosta googlettamalla \u201d heat maps\u201d. Blogisivulle tapahtuivat linkitykset ovat osoitus sivuston laadusta ja auktoriteetista. Keskustelut indikoivat onnistuneista sis\u00e4ll\u00f6ist\u00e4. (Mt.)<\/p>\n<h2>CTA blogin loppuun<\/h2>\n<p>Lukijat ovat tottuneet verkkosivuilla toimintakehotteisiin (call-to action, CTA). T\u00e4t\u00e4 k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6\u00e4 ei saa unohtaa blogitekstin lopussa, jotteivat lukijat j\u00e4\u00e4 ep\u00e4tietoisiksi siit\u00e4, mit\u00e4 h\u00e4nen tulisi tehd\u00e4 seuraavaksi. Toimintakehotteet toimivat konversiopistein\u00e4 eli osoittimina siit\u00e4, ett\u00e4 lukija on t\u00e4ss\u00e4 tapauksessa p\u00e4\u00e4ssyt tekstin loppuun. Nyt h\u00e4nen toivotaan tekev\u00e4n jotain: tykk\u00e4\u00e4v\u00e4n sis\u00e4ll\u00f6st\u00e4, jakavan sivua, arvioivan sis\u00e4lt\u00f6\u00e4, tilaavan seuraavan blogin jne. (Kananen 2018.)<\/p>\n<h2>Yhteenveto<\/h2>\n<p>Sitouttaminen on t\u00e4rke\u00e4 blogiyleis\u00f6n seurannan keino. Sitouttamista seurataan sivuilla lukijoiden tekemien toimintakehotteiden avulla (CTA eli call to action), joita ovat mm. kommentointimahdollisuus, kysymysten teko, linkitykset (lis\u00e4tietoa aiheesta) ja jakamiset, lis\u00e4tietojen pyynt\u00f6 tai omien yhteystietojen antaminen sek\u00e4 vierailuaika.<\/p>\n<h2>Kirjoittaja<\/h2>\n<p>Jorma Kananen, Jyv\u00e4skyl\u00e4n ammattikorkeakoulu, Liiketalous, tutkimuksen ja kehitt\u00e4misen yliopettaja, <a href=\"mailto:jorma.kananen@jamk.fi\">jorma.kananen (at) jamk.fi<\/a>.\u00a0Blogin kirjoittaja\u00a0on julkaissut useita kirjoja digimarkkinoinnin ja sosiaalisen median alalta. T\u00e4m\u00e4 blogi liittyy kirjaan \u201dBlogi yrityksen strategisena asiakasajurina\u201d.<\/p>\n<h2>L\u00e4hteet<\/h2>\n<p>Kananen, J. 2018. Yritt\u00e4j\u00e4n sosiaalisen median strategiaopas: 20 p\u00e4iv\u00e4ss\u00e4 some-osaajaksi. Jyv\u00e4skyl\u00e4: Jyv\u00e4skyl\u00e4n ammattikorkeakoulun julkaisuja.<\/p>\n<p>Moon, G. 2014. Why People Share: The Psychology of Social Sharing. Blogikirjoitus CoSchedule:n blogissa 2.10.2014. Viitattu 1.5.2017. <a href=\"https:\/\/coschedule.com\/blog\/why-people-share\/\">https:\/\/coschedule.com\/blog\/why-people-share\/<\/a>.<\/p>\n<p>Patel, N. N.d. How to Correctly Measure Your Content\u2019s Engagement. Blogikirjoitus Neil Patel:n blogissa. Viitattu 2.6.2018. <a href=\"https:\/\/neilpatel.com\/blog\/correctly-measure-contents-engagement\/\">https:\/\/neilpatel.com\/blog\/correctly-measure-contents-engagement\/<\/a>.<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sitouttamisesta (engagement) puhutaan paljon. T\u00e4ss\u00e4 blogissa k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n sitouttamisen keinoja ja mittaamista. Sitouttaminen tarkoittaa v\u00e4lj\u00e4sti m\u00e4\u00e4riteltyn\u00e4 blogin yhteydess\u00e4 lukijoiden hankintaa ja lukijakunnan yll\u00e4pitoa.<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on get_the_excerpt --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on get_the_excerpt --><\/p>\n","protected":false},"author":47,"featured_media":846,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"915,491,983,690,739,831","_relevanssi_noindex_reason":"","footnotes":""},"categories":[60],"tags":[153,163,164],"class_list":["post-845","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blogs","tag-blogi","tag-blogilukijoiden-hankinta","tag-sitouttaminen"],"acf":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/verkkolehdet.jamk.fi\/finnish-business-review\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/845","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/verkkolehdet.jamk.fi\/finnish-business-review\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/verkkolehdet.jamk.fi\/finnish-business-review\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/verkkolehdet.jamk.fi\/finnish-business-review\/wp-json\/wp\/v2\/users\/47"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/verkkolehdet.jamk.fi\/finnish-business-review\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=845"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/verkkolehdet.jamk.fi\/finnish-business-review\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/845\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1648,"href":"https:\/\/verkkolehdet.jamk.fi\/finnish-business-review\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/845\/revisions\/1648"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/verkkolehdet.jamk.fi\/finnish-business-review\/wp-json\/wp\/v2\/media\/846"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/verkkolehdet.jamk.fi\/finnish-business-review\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=845"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/verkkolehdet.jamk.fi\/finnish-business-review\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=845"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/verkkolehdet.jamk.fi\/finnish-business-review\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=845"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}