Olen ollut t\u00e4h\u00e4n asti reipas ja rohkea, mutta nyt pettymys alkaa nousta pintaan, kun ei p\u00e4\u00e4se edes ty\u00f6haastatteluihin. Ik\u00e4\u00e4kin alkaa olla liikaa. CV n\u00e4ytt\u00e4\u00e4 nyt ep\u00e4selv\u00e4lt\u00e4 ja liian pitk\u00e4lt\u00e4 \u2013 ei l\u00f6yd\u00e4 itsek\u00e4\u00e4n. Tuntuu, ettei saa eteenp\u00e4in asiaansa. Kaikki t\u00e4h\u00e4n tilanteeseen liittyv\u00e4 asiointi on kokoaikaista, mutta ei tuota tulosta.<\/p>\n<\/blockquote>\n
Mist\u00e4 asiakkaan kokemus kertoo \u2013 siit\u00e4k\u00f6 ett\u00e4 meid\u00e4n toimintamallimme ovat edelleen niin toimenpide- ja suoritekeskeisi\u00e4? Ent\u00e4 puuttuuko meilt\u00e4 uskallus tai halu tunnistaa asiakkaan tilanteita kokonaisvaltaisesti ja tavoitteellisesti? Asiakkaan vahvuuksien ja mahdollisuuksien tunnistaminen olisi vastal\u00e4\u00e4kett\u00e4 negatiiviselle kierteelle, sill\u00e4 ty\u00f6tt\u00f6myyden pidentyess\u00e4 ammatti-identiteetti ohenee, itseluottamus v\u00e4henee ja luottamus omaan osaamiseen hiipuu, kun asiakas \u201dtipahtaa\u201d ty\u00f6markkinatuelle:<\/p>\n
\nTehtiin juuri taas ty\u00f6llist\u00e4missuunnitelma, mutta ei siit\u00e4 oikein hy\u00f6tyj\u00e4 tullut ja lomakkeiden t\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 meni l\u00e4hes koko aika. Nyt on kokonaistilanne mennyt roimasti alasp\u00e4in: el\u00e4m\u00e4ntilannetekij\u00e4t huonontuneet ja menee kaikki aika siihen, ett\u00e4 selvitt\u00e4\u00e4 muuttuvia asioita kuten asuntovelat, sairauskulut, taloudellinen tilanne, muu toimeentulo. Tuntuu, ett\u00e4 el\u00e4m\u00e4 alkaa olla kriisiss\u00e4. Nyt alkaa ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 muita vastaavassa tilanteessa. T\u00e4t\u00e4 ei olisi uskonut minulle tapahtuvan. El\u00e4m\u00e4 kapenee koko ajan, kun itsens\u00e4 kehitt\u00e4minen vaikeutuu; ei p\u00e4\u00e4se koulutuksiin ja ei voi harrastaakaan.<\/em><\/p>\nNyt pit\u00e4isi vaan p\u00e4\u00e4st\u00e4 ty\u00f6h\u00f6n, mihin vain. Ennen oli visio el\u00e4m\u00e4ss\u00e4, mutta nyt ei ole mit\u00e4\u00e4n. Olen kohta taloudellisessa loukussa aina vaan syvemm\u00e4ll\u00e4. Se taas johtaa siihen, ett\u00e4 tarvitsisin kiireesti tukea koko el\u00e4m\u00e4ni tilannetekij\u00f6iden selvittelyyn ja uudelleen ajattelemiseen. Omat arvonikin ovat t\u00e4ss\u00e4 muutoksessa mukana. Mit\u00e4 seuraavaksi?<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\nOhjauksen toimijoina meid\u00e4n on yhdess\u00e4 etsitt\u00e4v\u00e4 vastauksia siihen, miten kukin omasta ty\u00f6st\u00e4\u00e4n k\u00e4sin voi olla aidossa vuorovaikutuksessa ja tukea tunneilmaisua ja luottamusta r\u00e4\u00e4t\u00e4linty\u00f6n\u00e4. Verkosto tarjoaa hyv\u00e4t puitteet ohjausk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6jen ja -osaamisen ty\u00f6kalujen kehitt\u00e4miseen. Tarvitaan suurta herkkyytt\u00e4 ja avoimuutta, ett\u00e4 emme tyypittele tai aseta asiakkaita omiin malleihimme vaan asetumme tasavertaiseen dialogiin, kuuntelijaksi ja kuulemaan. Heikoimmillaan ohjaaja voi j\u00e4\u00e4d\u00e4 asioiden kirjaajaksi ja \u201dvelvollisuutensa tehneeksi\u201d, jolloin asiakas voi kokea olevansa vain \u201dkustannuser\u00e4\u201d ja erilaisten toimenpiteiden kohde.<\/p>\n
\nSe on j\u00e4sentynyt matkan varrella, ett\u00e4 aikaisempaan kokemukseen ja osaamiseen jatkon on pohjattava, kunhan saisi tukea siihen, mit\u00e4 osaamista jo on kertynyt ja miten sit\u00e4 nyt pit\u00e4isi p\u00e4ivitt\u00e4\u00e4… Aikaisempia kontaktejakin pit\u00e4isi nyt vaan aktivoida. Asiat hoituvat paremmin monipuolisissa kontakteissa, mutta kun el\u00e4m\u00e4 supistuu, niit\u00e4 ei pysty pit\u00e4m\u00e4\u00e4n yll\u00e4. P\u00e4ivist\u00e4 iso aika menee papereiden selvittelyyn ja viranomaispyynt\u00f6ihin vastaamiseen. Ty\u00f6nhaku j\u00e4\u00e4 viimeiseksi. Tuntuu, ett\u00e4 ongelmat kutsuu toisiaan ja arjen rutiinitkin meinaavat sortua, se hermostuttaa.\u00a0<\/em><\/p>\nKoulutusmahdollisuuksiin tarttuisin heti. Olisin valmis l\u00e4htem\u00e4\u00e4n vaikka minne, vaikka raskaalta tuntuu laittaa el\u00e4m\u00e4\u00e4 jatkuvasti uusiksi. Toisaalta ihan hyvill\u00e4 vesill\u00e4 ollaan. Onneksi itsetuntoni perusta ei ole ty\u00f6st\u00e4 kiinni ja tied\u00e4n, ett\u00e4 ty\u00f6nsaantini ei ole osaamisestakaan kiinni. Toivoisin kunnon tilannekartoitusta ja pitempiaikaista tukiprosessia, ett\u00e4 t\u00e4m\u00e4 ei jatkuisi.\u00a0 Mit\u00e4\u00e4n paikkaa ei tunnu olevan, mist\u00e4 t\u00e4llaista voisi saada \u2013 mutta unelmat ovat olemassa.<\/p>\n<\/blockquote>\n
Siirtymien sujuvoittamiseksi tarvitsemme keinoja tunnistaa pitk\u00e4kestoisemman ohjauksen ja tuen tarpeet. Lis\u00e4ksi on rohjettava yhdist\u00e4\u00e4 ja uudistaa palveluja kokonaisvaltaisesti ja vahvistaa ohjauksellista toimintatapaa niin ohjaus- ja asiakasty\u00f6ss\u00e4 kuin verkostoty\u00f6skentelyss\u00e4kin. Voisiko tarvitseva saada verkostosta oman ohjaajan, joka tukee ja luotsaa asiakasta tarkastelemaan omaa tilannettaan, vahvuuksiaan ja mahdollisuuksiaan eri n\u00e4k\u00f6kulmista? Parhaimmillaan t\u00e4llainen ohjaus voisi vahvistaa asiakkaan oman tilanteen tiedostamisprosessia ja tunnetta omasta osaamisesta ja pystyvyydest\u00e4:<\/p>\n
\nPit\u00e4isi olla \u00b4omaohjaaja\u00b4, joka luotsaa hetken, kulkee rinnalla ja tukee kokonaisvaltaisesti. Toivoisin sellaista ohjausta, jossa kartoitettaisiin kertyneit\u00e4 osaamisia ja ymm\u00e4rt\u00e4isi itsekin paremmin ja osaisi ilmaista niit\u00e4 ty\u00f6t\u00e4 hakiessa ja yhdistelt\u00e4isiin uusien mahdollisuuksien hahmottamiseksi. Pit\u00e4isi l\u00f6yt\u00e4\u00e4 erilaisia etenemispolkuja \u2013 joko koulutuksen tai ty\u00f6n tai molempien kautta. CV:kin pit\u00e4isi panna uusiksi ja selkiytt\u00e4\u00e4 koko tilannetta. Hakemuksia olen laittanut \u2013 mutta ilman tulosta.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\nKoska ohjauksen kysymykset ja tarpeet ovat niin moninaisia, tarvitaan hyvin toimivia ohjauksen verkostoja. Verkoston kehittyv\u00e4 toiminta n\u00e4kyy tarpeet tunnistavina, laadukkaina tieto-, neuvonta ja ohjauspalveluina. Asiakkaalle t\u00e4m\u00e4 n\u00e4ytt\u00e4ytyy h\u00e4nen tarpeensa tunnistavana kokonaisvaltaisena v\u00e4litt\u00e4misen\u00e4 ja vastuunottamisena, kokemuksena \u201domasta ohjaajasta\u201d.<\/p>\n
\u201dAjatteletpa sitten ett\u00e4 pystyt tai et pysty, olet aina oikeassa” *<\/h3>\n
Kaikki tarvitsevat erityisen osuvaa ja vaikuttavaa ohjausta el\u00e4m\u00e4ns\u00e4 ja ty\u00f6polkujensa eri vaiheissa.<\/p>\n
Palvelujen kehitt\u00e4misess\u00e4 ja tuottamisessa verkostoissa, asiakasl\u00e4ht\u00f6isesti, ennakoiden, tulevaisuussuuntautuneesti pystyvyyden dilemma tulee aina ratkaistua tavalla tai toisella \u2013 miten sin\u00e4 ja verkostosi asian n\u00e4ette?<\/p>\n
T\u00e4m\u00e4n artikkelin valmistumisen j\u00e4lkeen tarinamme henkil\u00f6 on siirtynyt ty\u00f6voimakoulutukseen sellaiselle alalla, jolla h\u00e4n on toiminut aiemminkin. Toiveet oman osaamisen laajentamisesta uudelle alalle eiv\u00e4t ole t\u00e4yttyneet, ja h\u00e4n kokee yh\u00e4, ettei tukea aiemman osaamisen tunnistamiseen ja osaamisen laajentamiseen ole saanut. H\u00e4n toivoisi p\u00e4\u00e4sev\u00e4ns\u00e4 uutta osaamispohjaa tukevaan harjoittelupaikkaan, mutta paikan etsimiseen ei juurikaan saa tukea ohjauksesta koulutuksen aikana, vaan aivan kuten itsen\u00e4isess\u00e4 ty\u00f6nhaussa, on siin\u00e4kin selvitt\u00e4v\u00e4 omin avuin. Uusien mahdollisuuksien avaamisessa ja ty\u00f6polkujen alkuun ohjaamisessa vaikuttaakin olevan paljon kehitett\u00e4v\u00e4\u00e4 my\u00f6s t\u00e4ss\u00e4 mieless\u00e4.<\/em><\/p>\nKirjoittajat:<\/h3>\n
Hannele Torvinen & Ritva Nurminen<\/strong><\/p>\nKirjoittajat toimivat opettajina Jyv\u00e4skyl\u00e4n ammattikorkeakoulun ammatillisessa opettajakorkeakoulussa ja Torvinen verkostovalmentajana Aikuisohjauksen koordinaatioprojektissa.<\/p>\n
*<\/strong> Antti Karkimo, Helsingin sanomat 17.6.2012, s. E1, http:\/\/www.hs.fi\/digilehti\/tyoelama\/Antti+Karkimo+23\/a1339812048827 (viitattu 18.6.2012)<\/p>\n
![\"Kuvituskuva\"](\"https:\/\/verkkolehdet.jamk.fi\/elo\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2012\/10\/oma_ohjaaja-300x225.jpg\")
<\/a><\/em>Haluaisin l\u00f6yt\u00e4\u00e4 uudet polut \u2013 nyt aina palataan vanhaan. Ei ole ket\u00e4\u00e4n, kenen kanssa voisi el\u00e4m\u00e4\u00e4 ja uutta ty\u00f6polkua mietti\u00e4 kokonaisuutena. Byrokratia vaan py\u00f6rii. CV:n syv\u00e4llisempi l\u00e4pik\u00e4ynti puuttuu. Haluaisin saada selv\u00e4\u00e4, mit\u00e4 n\u00e4ill\u00e4 avuilla voisi rakentaa, osaamisen avaaminen keskustelussa ja tuki puuttuu. Ei polkuja tai ehdotuksia. Joskus tuntuu, ett\u00e4 monipuolinen osaaminen on ongelma. Tuntuu, ett\u00e4 olen v\u00e4liinputoaja. J\u00e4\u00e4n yksin ja tyhj\u00e4n p\u00e4\u00e4lle nyt: ei paikkoja, mist\u00e4 saisi apua, oikean koodin etsimist\u00e4\u2026 Mit\u00e4 n\u00e4ill\u00e4 avuilla ja osaamisilla voisi saada ja mit\u00e4 voisi rakentaa lis\u00e4\u00e4, ett\u00e4 ty\u00f6llistyisi?<\/p>\n<\/blockquote>\n