{"id":4029,"date":"2023-08-02T13:08:12","date_gmt":"2023-08-02T13:08:12","guid":{"rendered":"https:\/\/verkkolehdet.jamk.fi\/elo\/?p=4029"},"modified":"2023-11-13T06:47:01","modified_gmt":"2023-11-13T06:47:01","slug":"tyollisyyspalveluiden-muutokset-ohjaustyon-haastajina-nakokulmia-ohjausosaamista-yhteistyossa-hankkeen-ohjauskoulutuksesta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/verkkolehdet.jamk.fi\/elo\/2023\/08\/02\/tyollisyyspalveluiden-muutokset-ohjaustyon-haastajina-nakokulmia-ohjausosaamista-yhteistyossa-hankkeen-ohjauskoulutuksesta\/","title":{"rendered":"Ty\u00f6llisyyspalveluiden muutokset ohjausty\u00f6n haastajina \u2013 n\u00e4k\u00f6kulmia Ohjausosaamista yhteisty\u00f6ss\u00e4 -hankkeen ohjauskoulutuksesta"},"content":{"rendered":"\n

Viimeaikainen ty\u00f6llisyyspalvelujen uudelleen organisoituminen on synnytt\u00e4nyt ty\u00f6llisyyskent\u00e4lle ja siell\u00e4 toimiville ohjaustoimijoille uusia velvoitteita ja vaateita (Ty\u00f6llisyyden kuntakokeilut n.d.; TE-palvelut 2024 -uudistus n.d.). Samalla kun ty\u00f6llisyydenhoito on siirtynyt kunnille, on asiakkaan ty\u00f6llisyysetuudet muuttuneet vastikkeellisiksi ja osallistaviksi. J\u00e4nnitteit\u00e4 ty\u00f6llisyyden hoitoon tuo asiakaskunnan tarpeiden monipuolistumisen lis\u00e4ksi my\u00f6s kunnallisen sosiaality\u00f6n ja valtion ty\u00f6llisyyspolitiikan tavoitteiden erilaisuus (Niemi 2018), joka voi osaltaan tehd\u00e4 yksil\u00f6llisen palvelun ja henkil\u00f6kohtaisen kohtaamisen mahdottomaksi (Niemi 2018; Arnkil ym. 2019). Edell\u00e4 mainitut muutokset ovat lis\u00e4nneet osaamistarpeita aikuisten ohjauksessa toimivilla. N\u00e4ihin uusien velvoitteiden tuomiin osaamishaasteisiin Ohjausosaamista yhteisty\u00f6ss\u00e4 -hanke (ESR) on toiminnallaan vastannut. T\u00e4ss\u00e4 artikkelissa kuvaamme hankkeen aikana toteutettuja koulutusprosesseja sek\u00e4 erityisesti sit\u00e4, millaisten haasteiden ristipaineissa ty\u00f6llisyystoimijat ohjausty\u00f6t\u00e4\u00e4n tekev\u00e4t. Nostamamme ajatukset pohjautuvat hankkeen ty\u00f6pajoissa nousseisiin ty\u00f6llisyystoimijoiden kertomiin ohjausty\u00f6n kuvauksiin ja yhteisiin keskusteluihin.<\/p>\n\n\n\n

L\u00e4ht\u00f6kohtia ty\u00f6llisyyskent\u00e4n muuttuvalle ja kehittyv\u00e4lle ohjausty\u00f6lle<\/h2>\n\n\n\n

Yhteiskunnan muuttuessa ja siirtymien moninaistuessa ohjauksen teht\u00e4v\u00e4 on auttaa yksil\u00f6it\u00e4 eri el\u00e4m\u00e4nvaiheessa tunnistamaan kykyns\u00e4, osaamisensa ja kiinnostuksensa sek\u00e4 tukea heit\u00e4 hallitsemaan el\u00e4m\u00e4npolkujaan ja tekem\u00e4\u00e4n koulutukseen, urapolkuun, vapaa-aikaan ja omaan toimeentuloon liittyvi\u00e4 mielekk\u00e4it\u00e4 p\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4 (Elinik\u00e4isen ohjauksen strategia 2020\u20132023). Uraohjauksen tarkempi tarkastelu ty\u00f6llisyyspalveluissa kiinnitt\u00e4\u00e4 ohjauksen erityisesti uraan ja ammatilliseen p\u00e4\u00e4t\u00f6ksentekoon, taitojen kasvattamiseen, ty\u00f6nhakuun ja ty\u00f6llisyyssuunnitelmaan liittyvien tavoitteiden arviointiin, kehitt\u00e4miseen ja toimenpanoon (Jackson 2014). Uraan liittyvien siirtymien tarkastelut eiv\u00e4t kuitenkaan en\u00e4\u00e4 painotu ainoastaan uran katkostilanteisiin, vaan siirtymien tarkastelut ja uraohjauksen tarpeet ovat laajentuneet my\u00f6s ty\u00f6uraa aktiivisesti tekeviin. T\u00e4m\u00e4 ohjauksen k\u00e4sitteen laajentuminen vaatii ohjausty\u00f6t\u00e4 tekevilt\u00e4 asiantuntijoilta uusia ammatillisia taitoja ja orientaatiota ty\u00f6n tekemiseen. Ty\u00f6el\u00e4m\u00e4n muutokset ja ep\u00e4varmuus tuovat yll\u00e4tt\u00e4vi\u00e4 siirtymi\u00e4 ty\u00f6ik\u00e4isille, jolloin erilaisissa ohjaus- ja neuvontapalveluissa annettava uraohjausty\u00f6 rakentuu sek\u00e4 koulutus- ja ty\u00f6el\u00e4m\u00e4siirtymien ett\u00e4 erilaisten el\u00e4m\u00e4nmuutostilanteiden tukemiseksi. My\u00f6s kouluttautumisen ohella oman aseman l\u00f6ytyminen ty\u00f6markkinoilta vie monilta yh\u00e4 enemm\u00e4n aikaa, kun osaamisvaatimukset ovat koventuneet, eik\u00e4 valmiita polkuja ole juurikaan tarjolla (Aaltonen & Kivij\u00e4rvi 2017, 8; Woodman & Bennett 2015). Ohjausammattilaisten k\u00e4sittelyyn nouseekin ihmisten ty\u00f6llistymisen esteit\u00e4, jotka liittyv\u00e4t usein samanaikaisesti terveyteen, ty\u00f6kykyyn, sosiaaliseen osallisuuteen ja osaamiseen (Aho ym. 2022).<\/p>\n\n\n\n

Koulutuksen ja ty\u00f6llistett\u00e4vyyden lis\u00e4ksi ty\u00f6el\u00e4m\u00e4siirtymi\u00e4 kehyst\u00e4v\u00e4t my\u00f6s yhteiskunnan taloudellinen tilanne ja valtion harjoittama el\u00e4m\u00e4nkulkupolitiikka (Aaltonen & Berg 2018), jotka osaltaan haastavat my\u00f6s ohjaustoimijoiden ty\u00f6kentt\u00e4\u00e4 sek\u00e4 itse ohjausty\u00f6t\u00e4. Per\u00e4kk\u00e4iset ja p\u00e4\u00e4llekk\u00e4iset siirtym\u00e4t ovat olennainen osa prekaarista ty\u00f6el\u00e4m\u00e4\u00e4 (Heinz 2014; Jokinen ym. 2011), jossa ty\u00f6n katkoksellisuus ja hauraus haastaa yksil\u00f6n ansiotulon, ty\u00f6suhdeturvan sek\u00e4 ty\u00f6yhteis\u00f6\u00f6n kuulumisen ja omien valintojen merkityksen. N\u00e4m\u00e4 ovat merkitt\u00e4v\u00e4ss\u00e4 roolissa vaikuttamassa yksil\u00f6n el\u00e4m\u00e4n suunnitteluun sek\u00e4 ennustettavuuteen ja t\u00e4t\u00e4 kautta my\u00f6s annettavaan ohjaukseen (Aaltonen & Berg 2018). <\/p>\n\n\n\n

Ty\u00f6llisyyspoliittisten ohjelmien liikkuminen holistisesta \u201del\u00e4m\u00e4 ensin\u201d -l\u00e4hestymistavasta (Dean ym. 2005) nopean ty\u00f6llistymisen \u201dty\u00f6 ensin\u201d -l\u00e4hestymistapaan (Dean 2003) voi kapeuttaa ohjaustoimijoiden mahdollisuuksia n\u00e4hd\u00e4, havaita ja ohjata heikommassa asemassa olevia ryhmi\u00e4, puhua ihmisarvoisen ty\u00f6n puolesta tai olla herkk\u00e4n\u00e4 monimuotoisuudelle ja sosioekonomisesti heikompien tilanteille (Whelan ym. 2021; Andersen ym. 2017). Instituutioiden luoma aika-tila-kehys mahdollistaa tai on mahdollistamatta aina kohtaamisen (M\u00e4kinen & Halonen 2017), jolloin ty\u00f6voimahallinnon luoma ohjauksen suunta, odotus ja ongelmanratkaisuasetelma viritt\u00e4\u00e4kin ohjaajat monesti hoitamaan tietty\u00e4 kapeaa teht\u00e4v\u00e4\u00e4, ongelmaa tai el\u00e4m\u00e4naluetta (Vehvil\u00e4inen 2015). <\/p>\n\n\n\n

Kuntien ty\u00f6llisyydenhoitoon osoitettujen ohjaustoimijoiden roolit voivat olla moninaisia; ty\u00f6kuvaan voi kuulua sek\u00e4 valmentavan ty\u00f6otteen ett\u00e4 viranomaisroolin elementtej\u00e4 (Kosonen 2023). Viranomaisrooliin liittyv\u00e4t velvoittavat sopimukset, kuten ty\u00f6llistymissuunnitelman, aktivointisuunnitelman, kotoutumissuunnitelman tai monialaisen ty\u00f6llistymissuunnitelman rikkomisesta seuraavat sanktiot voivat pahimmassa tapauksessa merkit\u00e4 asiakkaan ty\u00f6tt\u00f6myysturvan menetyst\u00e4 tai karenssia, jolloin etuutta ei voi saada (Ty\u00f6tt\u00f6m\u00e4n ty\u00f6nhakijan oikeudet ja velvollisuudet 2023). Ty\u00f6llisyyspalveluiden pyrkimys yksil\u00f6llisiin palveluihin ja aktivointitoimenpiteiden tarjoamiseen on kuitenkin todettu tehottomaksi tavaksi vaikuttaa ty\u00f6paikkojen tarjonnan ja hakijoiden kysynn\u00e4n (kohtaanto) ongelmiin (Haikkola ym. 2017), jolloin edell\u00e4 mainitut velvoittavat sopimukset ja toimenpiteet onkin n\u00e4hty julkishallinnon mukaisina hyvinvointivaltion kontrollimekanismeina (Haikkola ym. 2017; Rantala & Sulkunen 2007.) Koska ohjaustoimijoiden toimintaa ohjaa velvoittavuus, voi ohjattavien toiveiden ja pyrkimyksien tunnistaminen olla rajattua, joka puolestaan johtaa usein ristiriitaisuuksiin toiveiden ja lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n pakon v\u00e4lill\u00e4 (Haikkola ym. 2017). M\u00e4kinen ja Halonen (2017; ks. my\u00f6s Thomsen 2013) toteavatkin, ett\u00e4 ohjauspalveluiden haasteena ja toisaalta mahdollisuutena on joustava vastaan tuleminen ohjattavien jokap\u00e4iv\u00e4isen el\u00e4m\u00e4n ja osallistumisen ehtoihin, vaikka ammattilaisia sitoisivatkin institutionaaliset tavoitteet. Ty\u00f6llisyyspalveluissa ohjausty\u00f6t\u00e4 tekev\u00e4t asiantuntijat ovatkin ristipaineissa sen suhteen kenen tavoitteista k\u00e4sin he ohjausty\u00f6t\u00e4 tekev\u00e4t \u2013 instituutioiden vai ohjattavien?<\/p>\n\n\n\n

Ohjausosaamista yhteisty\u00f6ss\u00e4 -hanke <\/h2>\n\n\n
\n
\"Euroopan
Toteutettu Euroopan sosiaalirahaston rahoituksella. <\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Ohjausosaamista yhteisty\u00f6ss\u00e4 -hanke (ESR) oli It\u00e4-Suomen yliopiston opinto- ja uraohjauksen koulutuksen hallinnoima (1.5.2021-31.8.2023) maakunnallinen kehitt\u00e4mishanke, jonka tavoitteena oli kehitt\u00e4\u00e4 ty\u00f6llisyyspalveluissa toimivien ohjausammattilaisten uraohjaustaitoja sek\u00e4 osaamista ja t\u00e4ten tukea ty\u00f6llisyyspalveluiden uudelleen organisoitumisen my\u00f6t\u00e4 tulevien velvoitteiden toteutumista. Hankkeella vastattiin maakunnan ohjausosaamistarpeen ja monialaisen yhteisty\u00f6n kehitt\u00e4miseen, ty\u00f6llistymisen ja ty\u00f6markkinoille pysymisen edist\u00e4miseen sek\u00e4 syrj\u00e4ytymisen ehk\u00e4isemiseen. Taustalla oli my\u00f6s aikuisten uraohjauksen kasvava tarve kuntien ty\u00f6llisyyspalveluissa ja tarve l\u00f6yt\u00e4\u00e4 uusia menetelmi\u00e4 ty\u00f6tt\u00f6mien aikuisten ohjausty\u00f6h\u00f6n sek\u00e4 kehitt\u00e4\u00e4 jo olemassa olevia prosesseja. Hankkeessa kehitettiin ohjauksellisia toimintatapoja ja v\u00e4lineit\u00e4, joilla varmistettiin maakunnassa tapahtuvan ohjausty\u00f6n laadukkuus, sek\u00e4 ehk\u00e4istiin v\u00e4lillisesti t\u00e4t\u00e4 kautta syrj\u00e4ytymist\u00e4 ja tuettiin aktiivista kansalaisuutta ja yhteiskuntaan kiinnittymist\u00e4. Hankkeen tutkimuksen avulla kehitettiin ohjausosaamisen arviointity\u00f6kalu sek\u00e4 tutkittiin ohjausosaamista, ohjausasiantuntijuutta ja sen kehittymist\u00e4 ty\u00f6llisyyspalveluissa.<\/p>\n\n\n\n

Hankkeen keskeisin kohderyhm\u00e4 olivat ty\u00f6llisyyspalveluissa ja kuntakokeiluissa toimivat ohjausalan asiantuntijat, jotka tarvitsivat uudenlaisia uraohjaustaitoja voidakseen ohjata yksil\u00f6llisiin ty\u00f6llist\u00e4mispolkuihin joustavasti ja oikea-aikaisesti. Heid\u00e4n osaamistaan kehitettiin ty\u00f6yhteis\u00f6ihin jalkautuvan ty\u00f6pajakoulutuksen avulla, johon kytkeytyi my\u00f6s hankkeessa tehty tutkimus. Hankkeessa toteutettiin hankeaikana viisi ohjausosaamista vahvistavaa ty\u00f6pajakoulutusryhm\u00e4\u00e4, joista jokainen kokoontui omana suljettuna ryhm\u00e4n\u00e4\u00e4n koulutuksen aikana nelj\u00e4 kertaa koko p\u00e4iv\u00e4n mittaisissa ty\u00f6pajap\u00e4iviss\u00e4. Ty\u00f6pajakoulutukseen osallistui ty\u00f6llisyystoimijoita Joensuun, Kontiolahden, Polvij\u00e4rven, Outokummun, Kiteen, Tohmaj\u00e4rven, Kaavin sek\u00e4 R\u00e4\u00e4kkyl\u00e4n kunnan alueilta yhteens\u00e4 noin 70 henke\u00e4. Hankkeen toisena kohderyhm\u00e4n\u00e4 olivat kaikki ohjausalan toimijat ja opiskelijat, joille toteutettiin kuusi avointa tutkimusperustaista webinaaria. Webinaarien aiheet j\u00e4sentyiv\u00e4t teemallisesti moninaisten el\u00e4m\u00e4nkulkujen, toiveikkuuden ja ohjausvuorovaikutuksen, yhteisen ohjausosaamisen ja moniammatillisuuden, sosiaalisesti kest\u00e4v\u00e4n ja voimaannuttavan ohjausty\u00f6n ymp\u00e4rille. N\u00e4ihin webinaareihin osallistui yhteens\u00e4 860 henke\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

Ty\u00f6pajakoulutusten sis\u00e4ll\u00f6t j\u00e4sentyiv\u00e4t laaja-alaisen ohjauksen mallin mukaisesti ja niiss\u00e4 k\u00e4siteltiin sek\u00e4 yksil\u00f6-, ryhm\u00e4- ett\u00e4 yhteis\u00f6tason ohjausta ja niihin kiinnittyvi\u00e4 ohjauksen ilmi\u00f6it\u00e4. L\u00e4hitoteutuksena eri paikkakunnilla toteutetuissa ty\u00f6pajoissa osallistujat p\u00e4\u00e4siv\u00e4t harjoittelemaan k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 muun muassa ohjausty\u00f6n perustana olevia kohtaamisen, kysymisen ja kytkeytymisen taitoja sek\u00e4 ohjauksen menetelmi\u00e4 toistensa kanssa pareittain ja pieniss\u00e4 ryhmiss\u00e4. Ty\u00f6pajap\u00e4ivien keskeisimp\u00e4n\u00e4 ajatuksena oli rakentaa ja j\u00e4sent\u00e4\u00e4 yhteist\u00e4 ymm\u00e4rryst\u00e4 ohjauksesta. T\u00e4h\u00e4n linkittyvi\u00e4 sis\u00e4lt\u00f6j\u00e4 ja k\u00e4sitteit\u00e4 olivat toimijuus, ohjausvuorovaikutus, dialogisuus, muutoksen tukeminen, ryhm\u00e4nohjaajuus ja vertaisuus toimijuuden tukena sek\u00e4 yhteis\u00f6ohjaus ja moniammatillisuus ohjauksessa. Ty\u00f6pajoissa k\u00e4ytiin l\u00e4pi k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6nl\u00e4heisesti seminaareissa nousseita teoreettisempia teemoja sek\u00e4 keskusteltiin niist\u00e4 kysymyksist\u00e4, jotka nousivat webinaarien puheenvuoroista.<\/p>\n\n\n\n

\n

Ty\u00f6pajap\u00e4ivilt\u00e4 saatava vertaistuki on ollut t\u00e4n\u00e4 syksyn\u00e4 t\u00e4rke\u00e4 voimavara. Teoria ja k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6 kohtaavat yhteisten keskustelujen ja arkiel\u00e4m\u00e4n esimerkkien kautta.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Ty\u00f6pajat tukemassa ohjausty\u00f6t\u00e4 ja ohjausosaamista <\/h2>\n\n\n\n

Ty\u00f6pajaprosessin aikana ohjaustoimijat toivat esille erilaisia ohjausty\u00f6n haasteita. Erityisesti ty\u00f6pajojen osallistujat nostivat esille jatkuvat uudistukset ja uuden lain tuomat haasteet oman ohjausty\u00f6n toteuttamisessa. Ty\u00f6voimapoliittisten j\u00e4rjestelmien j\u00e4ykkyys ja hitaus sek\u00e4 rakenteellisten tavoitteiden tuoma paine suhteessa yksil\u00f6llisesti annettavaan aikaan ja tukeen tuotti ohjausty\u00f6h\u00f6n erilaisia haasteita. Onnistumisen paineiden katsottiin olevan liikaa yksil\u00f6n harteilla, eik\u00e4 yhteiselle keskustelulle ja kehitt\u00e4miselle n\u00e4hty olevan tarpeeksi tilaa. Ty\u00f6pajakoulutuksista muodostuikin ty\u00f6nohjauksellisia tapaamisia, joissa keskusteltiin ja avattiin ty\u00f6ss\u00e4 tapahtuvia merkityksellisi\u00e4 tilanteita, jotka heit\u00e4 kulloinkin puhututtivat. N\u00e4m\u00e4 yhteiset jakamisen hetket toivat jo itsess\u00e4\u00e4n ymm\u00e4rryst\u00e4 tilanteisiin ajatuksella \u201den ole yksin ajattelemassa n\u00e4in\u201d tai \u201dmit\u00e4 voisimme yhdess\u00e4 tehd\u00e4 tilanteelle\u201d. Ty\u00f6pajoissa nousseet toimijoiden kokemat yksil\u00f6lliset haasteet tulivat kollektiivisiksi ja hankkeen toiminnoilla pyrittiin lis\u00e4\u00e4m\u00e4\u00e4n toimijoiden toiveikkuutta ohjausty\u00f6h\u00f6n tulevien muutosten valossa. Erityisesti maakunnissa ty\u00f6skentelev\u00e4t ohjaustoimijat tekev\u00e4t ty\u00f6t\u00e4 itsen\u00e4isesti tai yksin, jolloin hankkeen ty\u00f6pajat rakensivat ja toimivat maakuntarajat ylitt\u00e4vin\u00e4 moniammatillisina ja vertaistuellisina paikkona tehd\u00e4 yhteisty\u00f6t\u00e4. Ty\u00f6pajojen aikana toimijat tulivat toisilleen tutuiksi; he avasivat omia ty\u00f6teht\u00e4vi\u00e4\u00e4n, ty\u00f6n sis\u00e4lt\u00f6j\u00e4, tapoja tehd\u00e4 ja j\u00e4sent\u00e4\u00e4 ohjausta sek\u00e4 avata ty\u00f6nteon reunaehtoja. N\u00e4iden keskustelujen kautta maakunta- ja organisaatiorajat ylitt\u00e4v\u00e4n yhteisty\u00f6n tekeminen helpottui. <\/p>\n\n\n\n

\n

Todella, todella mielenkiintoista sis\u00e4lt\u00f6\u00e4. Ensin ajattelin, ett\u00e4 koulutus sis\u00e4lt\u00e4isi paljon tuttua asiaa omista sosionomiopinnoista, mutta olen oppinut paljon uutta. K\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n esimerkit, harjoitukset ja keskustelut ovat olleet todella antoisia. Olen saanut paljon uutta omaan ty\u00f6h\u00f6ni! Uuden oivaltamista, ”vanhojen” tapojen murtamista. KIITOS!!!<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Erityisesti valmentavan ja rinnalla kulkevan ty\u00f6otteen sek\u00e4 viranomaisty\u00f6n ristiveto n\u00e4htiin kuormittavana tekij\u00e4n\u00e4 ohjausty\u00f6ss\u00e4. T\u00e4m\u00e4 viranomaisty\u00f6t\u00e4 leimaava asiantuntijarooli her\u00e4tti my\u00f6s riitt\u00e4m\u00e4tt\u00f6myyden ja avuttomuuden tunteita. Viranomaisty\u00f6 n\u00e4htiin usein t\u00e4llaisena instituution tuomana ohjausvelvoitteena, ns. \u201dpahana ohjauksena\u201d, joka syrj\u00e4ytt\u00e4\u00e4 tai peitt\u00e4\u00e4 alleen valmentavan, pitk\u00e4kestoisen, rinnalla kulkevan ja luottamukseen perustuvan ohjauksen (M\u00e4kinen & Halonen 2017). Toimijat ovat sanktiouhkineen palveluverkoston portinvartioita, vaikka haluaisivat toteuttaa yksil\u00f6\u00e4 tukevaa ja luottamuksellista ohjaussuhteen syntymist\u00e4 ja rakentamista. T\u00e4m\u00e4n rakennetun luottamuksen katsotaan murenevan, kun aletaan puhua velvoitteista ja sanktioista. Viranomaisvaate on ik\u00e4\u00e4n kuin puettu ylle jo ohjaukseen ment\u00e4ess\u00e4. Viranomaisuuden tuoma pelko luottamuksen menett\u00e4misest\u00e4 vie turvaa ja rauhaa ohjausty\u00f6lt\u00e4 jo itsess\u00e4\u00e4n. Koska ohjaustoimijat eiv\u00e4t olleet sanoittaneet tai avanneet ohjausty\u00f6ss\u00e4 olevaa piilev\u00e4\u00e4 valtaa, oli heid\u00e4n my\u00f6s vaikea siihen asennoitua.<\/p>\n\n\n\n

Ty\u00f6yhteis\u00f6\u00f6n ja yhteisty\u00f6h\u00f6n linkittyvi\u00e4 muita haasteita katsottiin olevan rooliristiriidan lis\u00e4ksi yhteisen ohjausk\u00e4sityksen ja yhteisten pelis\u00e4\u00e4nt\u00f6jen hajanaisuudessa, alati vaihtuvissa toimijoissa ja eri organisaatioiden erilaisissa tietoj\u00e4rjestelmiss\u00e4. Kiire oli hyvin yleinen ohjausty\u00f6t\u00e4 kuormittava haaste, joka vaikeutti ty\u00f6n kokonaisuuden- ja ajanhallintaa. Suuret asiakasm\u00e4\u00e4r\u00e4t yhdistettyn\u00e4 kiireeseen lis\u00e4siv\u00e4t tunnetta siit\u00e4, ettei kaikille asiakkaille ollut riitt\u00e4v\u00e4sti tai tasavertaisesti aikaa. Ohjaustoimijat kokivat usein my\u00f6s, etteiv\u00e4t oma ammattitaito tai tekniset taidot riitt\u00e4neet ty\u00f6st\u00e4 selviytymiseen, eik\u00e4 ty\u00f6 toisaalta vastannut omaa osaamista. Ohjaustoimijoiden ty\u00f6historiat ja koulutustaustat olivat kirjavia. Osittain t\u00e4m\u00e4 n\u00e4htiin rikkautena, mutta toisaalta t\u00e4m\u00e4 her\u00e4tti toimijoissa my\u00f6s ristiriitaisia tunteita siit\u00e4, miten asiakkaat saivat tasavertaista ja yhdenmukaista palvelua. Ohjaustoimijat kokivat, ett\u00e4 ohjaukseen tulevat asiakkaat eiv\u00e4t aina ole valmiuksiltaan tai el\u00e4m\u00e4ntilanteiltaan sellaisia, joita pystytt\u00e4isiin tukemaan oikealla tavalla kyseisess\u00e4 palvelussa. Lis\u00e4ksi ohjausty\u00f6lle m\u00e4\u00e4ritellyt fyysiset tilat eiv\u00e4t aina mahdollistaneet luottamuksellista ja avointa keskustelua. Huono \u00e4\u00e4nieristys ohjaustiloissa vaikeutti asiakkaiden kohtaamista ja ty\u00f6n tekemist\u00e4. Keskusteluissa nousi my\u00f6s esille esihenkil\u00f6iden roolin merkitys n\u00e4iden haasteiden edess\u00e4. Yhteiselle keskustelulle toivottiin enemm\u00e4n aikaa ja ohjausty\u00f6n tuottamasta ristipaineesta ja ep\u00e4varmuustekij\u00f6ist\u00e4 toivottiin avointa ja jatkuvaa keskustelua. Yhteis\u00f6tason haasteet muuttuvat usein yksil\u00f6tason ongelmiksi, mik\u00e4li ne eiv\u00e4t ole yhteisesti jaettuja tai yhteis\u00f6 ei niit\u00e4 pyri yhdess\u00e4 ratkomaan (Vehvil\u00e4inen 2014). <\/p>\n\n\n\n

Lopuksi <\/h2>\n\n\n\n

Ohjausosaamista yhteisty\u00f6ss\u00e4 -hankkeen ty\u00f6llisyystoimijoille pidetyt ty\u00f6nohjaukselliset ja k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6nl\u00e4heiset tapaamiset antoivat aikaa ja tilaa yhteiselle jakamiselle ja ty\u00f6n tarkastelulle. Tutkimuksellisten ja teoreettisten webinaarien sek\u00e4 k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6nl\u00e4heisten ty\u00f6pajojen vuorovaikutuksellinen kombinaatio toi jokaiselle ohjausty\u00f6t\u00e4 tekev\u00e4lle palasia oman ohjausty\u00f6n kehitt\u00e4miseen. <\/p>\n\n\n\n

Hankkeen ty\u00f6pajaprosesseissa ker\u00e4tyst\u00e4 tutkimusaineistosta (nauhoitteet ja toimijahaastattelut) on tekeill\u00e4 tieteellisi\u00e4 artikkeleita sek\u00e4 kehitetty ohjausarvioinnin ty\u00f6kalu. N\u00e4m\u00e4 auttavat toimijoita j\u00e4sent\u00e4m\u00e4\u00e4n ja jatkamaan ohjausosaamisen kehitt\u00e4mist\u00e4 jatkossakin. Arviointity\u00f6kalun avulla ohjaustoimijat voivat tarkastella, millaisia suunnanottoja heid\u00e4n ohjausosaamisensa vaatii ja millaiset kysymykset ovat relevantteja ja ajankohtaisia yhteis\u00f6tasolla k\u00e4sitelt\u00e4viksi. Ty\u00f6pajoissa k\u00e4ydyt keskustelut j\u00e4sensiv\u00e4t oman ohjaajuuden rakentumista sek\u00e4 ymm\u00e4rryst\u00e4 ja tietoa siit\u00e4, mihin oma ohjausty\u00f6 paikantuu ja mitk\u00e4 kaikki \u201dvoimat\u201d siihen vaikuttavat. Prosessi antoi ymm\u00e4rryst\u00e4 my\u00f6s siihen, miten tukea ohjattavaa h\u00e4nen omassa prosessissaan. Ty\u00f6pajat auttoivat rakentamaan my\u00f6s maakuntarajat ylitt\u00e4v\u00e4\u00e4 moniammatillista yhteisty\u00f6t\u00e4. Kuten yksil\u00f6ohjauksessa my\u00f6s ty\u00f6yhteis\u00f6ss\u00e4 t\u00e4rke\u00e4\u00e4 on kokemus osallisuudesta, jonka on todettu lis\u00e4\u00e4v\u00e4n el\u00e4m\u00e4n mielekkyyden kokemusta ja antavan uusia n\u00e4k\u00f6kulmia tulevaisuuteen. (Vehvil\u00e4inen 2014, 22\u201324.)<\/p>\n\n\n\n

\n

Ty\u00f6pajat ovat olleet todella antoisia. Ne ovat pist\u00e4neet ajattelemaan omaa ohjaajuutta eri tavalla. Hyvi\u00e4 oivalluksia on tullut eli lamppu on syttynyt.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Kirjoittajat:<\/h2>\n\n\n
\n
\"Artikkelin<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Heli Pesonen<\/strong> KM ja Hanna Nuutinen <\/strong>KM<\/p>\n\n\n\n

Kirjoittajat toimivat projektitutkijoina It\u00e4-Suomen yliopistossa opinto- ja uraohjauksen koulutuksessa ja p\u00e4\u00e4kouluttajina Ohjausosaamista yhteisty\u00f6ss\u00e4 -hankkeessa<\/a> (ESR)<\/p>\n\n\n\n

Artikkeli liittyy Ohjausosaamista yhteisty\u00f6ss\u00e4 -tutkimusperustaiseen kehitt\u00e4mishankkeeseen (ESR), jossa toteutettiin ty\u00f6llisyystoimijoille ohjausosaamisen koulutuksia kahden vuoden ajan 70 henkil\u00f6lle sek\u00e4 webinaareja 860 henkil\u00f6lle. Hanketta toteutti It\u00e4-Suomen yliopiston (UEF) opinto- ja uraohjauksen koulutus 1.5.2021-31.8.2023 v\u00e4lisen\u00e4 aikana. Artikkelin kirjoittajien lis\u00e4ksi hankkeessa ovat toimineet: hankkeen vastuullinen johtaja professori Dos, KT Sanna Vehvil\u00e4inen (UEF), Yliopistonlehtori YTT, KM Anne-Mari Souto (UEF) sek\u00e4 Yliopistonlehtori YTT, KM Toni Kosonen (JYU). <\/p>\n\n\n\n

Hankkeen tuottama materiaali (webinaarien diat, podcast-sarja) ja ohjausarviointity\u00f6kaluun liittyv\u00e4t nauhoitteet l\u00f6ytyv\u00e4t hankkeen kotisivuilta osoitteesta https:\/\/sites.uef.fi\/ohjausosaamista<\/a> syksyll\u00e4 2023.<\/p>\n\n\n\n

L\u00e4hteet:<\/h2>\n\n\n\n

Aaltonen, S., & Kivij\u00e4rvi, A. H. 2017. Nuoret aikuiset hyvinvointipalvelujen k\u00e4ytt\u00e4jin\u00e4 ja kohteina. Nuorisotutkimusseura. <\/p>\n\n\n\n

Aaltonen, S. & Berg, P. 2018. Nuorten aikuisten siirtym\u00e4t palkkaty\u00f6h\u00f6n ja yritt\u00e4jyyteen. Nuorisotutkimus, 36 (2), 3\u201318. <\/p>\n\n\n\n

Andersen, N., Caswell, D., Larsen, F. 2017. A New Approach to Helping the Hard to Place Unemployed – The Promise of Developing New Knowledge in an Interactive and Collaborative Process<\/a>. European Journal of Social Security. <\/p>\n\n\n\n

Arnkil R., Spangar T. & Jokinen E. 2019. Kohti laajaa ty\u00f6el\u00e4m\u00e4- ja ihmisl\u00e4ht\u00f6ist\u00e4 ty\u00f6voimapalvelujen ekosysteemi\u00e4 – Pirkanmaan ty\u00f6voima- ja yrityspalvelujen alueellisen kokeilun tutkimus. Tampereen kaupunki, Tutkimukset 1\/2019.<\/p>\n\n\n\n

Aho,S., Arnkil,R., H\u00e4m\u00e4l\u00e4inen, K., Lind, S., Spangar, S.,Tuomala, J., Ojala, S., Saloniemi, A., Stenvall, A., Melin, H., M\u00e4kiaho, A. 2022. Ty\u00f6llisyyden kuntakokeilujen arviointi. 1 v\u00e4liraportti. Valtioneuvoston kanslia. Helsinki. <\/p>\n\n\n\n

Dean, H. 2003. Re-conceptualising welfare-to-work for people with multiple problems and needs. Journal of Social Policy, 32(3), 441\u2013459. https:\/\/doi.org\/10.1017\/S0047279403007062 <\/p>\n\n\n\n

Dean, H., Bonvin, J. M., Vielle, P., & Farvaque, N. 2005. Developing capabilities and rights in welfare-to-work policies<\/a>. European Societies, 7(1), 3\u201326. <\/p>\n\n\n\n

Elinik\u00e4isen ohjauksen strategia 2020-2023<\/a>. Elinik\u00e4isen ohjauksen strategia 2020-2023: ELO-foorumi. Viitattu 24.3.2023. <\/p>\n\n\n\n

Haikkola, L., N\u00e4re, L. & L\u00e4hteenmaa, J. 2017. Tunnistamisen institutionaaliset kontekstit. Nuoret ty\u00f6tt\u00f6m\u00e4t aktivointitoimenpiteiss\u00e4. Teoksessa: S. Aaltonen & A. Kivij\u00e4rvi (toim.) Nuoret aikuiset hyvinvointipalvelujen k\u00e4ytt\u00e4jin\u00e4 ja kohteina. Nuorisotutkimusverkosto\/Nuorisotutkimusseura, nro 198, 53\u201378.<\/p>\n\n\n\n

Heinz, W.R. 2014. Life-Course policy and the transition from school to work in Germany. Young people and social policy in Europe<\/a>. Teoksessa: L. Antonucci, M. Hamilton & S. Roberts (toim.) Dealing with risk, inequality and precarity in times of crisis. Palgrave Macmillan, London. 236-255.
<\/p>\n\n\n\n

Jackson, C. 2014. Lifelong guidance policy development: glossary, ELGPN tools, no. 2, European Lifelong Guidance Policy Network, Jyvaskyla. http:\/\/www.elgpn.eu\/publications\/elgpn-tools-no2-glossary.<\/p>\n\n\n\n

Jokinen, E., K\u00f6n\u00f6nen, J., Ven\u00e4l\u00e4inen, J. & V\u00e4h\u00e4m\u00e4ki, J. (toim.) 2011. \u201dYritt\u00e4k\u00e4\u00e4 edes!\u201d Prekarisaatio Pohjois-Karjalassa. Helsinki: Tutkijaliitto. <\/p>\n\n\n\n

Kosonen, T. 2023. Asiakkaan kanssa ja puolesta ty\u00f6llisyyspalveluissa<\/a>. Esitysmateriaali. Ohjausosaamista yhteisty\u00f6ss\u00e4 (ESR) -projektin verkkosivusto. Viitattu 21.4.2023. <\/p>\n\n\n\n

Leiman, M. 2015. Dialogisen ohjauksen periaatteita ja ty\u00f6v\u00e4lineit\u00e4. Teoksessa Toimijuuden tuki: Dialoginen ohjaus. Toim. M. Koivuluhta & P.A. Kauppila. It\u00e4-Suomen yliopisto. https:\/\/erepo.uef.fi\/bitstream\/handle\/123456789\/15092\/urn_isbn_978-952-61-1759-1.pdf. 19-30.<\/p>\n\n\n\n

M\u00e4kinen, S. & Halonen, T. 2017. Januskasvoinen portinvartija: ohjaus tukena ja kontrollina julkisissa palveluissa. Teoksessa: S. Aaltonen & A. Kivij\u00e4rvi (toim.) Nuoret aikuiset hyvinvointipalvelujen k\u00e4ytt\u00e4jin\u00e4 ja kohteina. Nuorisotutkimusverkosto\/Nuorisotutkimusseura, nro 198, 151\u2013172.<\/p>\n\n\n\n

Niemi, H. 2018. Kunta ty\u00f6llisyydenhoitajana: Ty\u00f6pakosta kokeiluihin. Tampere University Press. https:\/\/urn.fi\/URN:ISBN:978-952-03-0818-6 <\/p>\n\n\n\n

Rantala, K. & Sulkunen, P. (toim.) 2007. Projektiyhteiskunnan k\u00e4\u00e4nt\u00f6puolia. Helsinki: Gaudeamus.<\/p>\n\n\n\n

TE-palvelut 2024-uudistus<\/a>. n.d. Ty\u00f6- ja elinkeinoministeri\u00f6. Viitattu 24.3.2023. <\/p>\n\n\n\n

Thomsen, R. 2013. Career guidance on the move: developing guidance in new places. Journal of the national institute for career education and counselling, 31, 9, 15. <\/p>\n\n\n\n

Ty\u00f6llisyyden kuntakokeilut. n.d. Ty\u00f6- ja elinkeinoministeri\u00f6. Viitattu 24.3.2023. https:\/\/tem.fi\/tyollisyyskokeilut <\/p>\n\n\n\n

Ty\u00f6tt\u00f6m\u00e4n ty\u00f6nhakijan oikeudet ja velvollisuudet. 2023. Ty\u00f6markkinatori. Viitattu 24.3.2023. https:\/\/tyomarkkinatori.fi\/henkiloasiakkaat\/tyottomyys\/tyottoman-tyonhakijan-oikeudet-ja-velvollisuudet. <\/p>\n\n\n\n

Vehvil\u00e4inen, S. 2014. Ohjausty\u00f6n opas. Yhteisty\u00f6ss\u00e4 kohti toimijuutta. Helsinki: Gaudeamus. <\/p>\n\n\n\n

Whelan, N., Murphy, M.P., McGann M. 2021. The enabling role of employment guidance in contemporary public employment services: A work-first to life-first typology<\/a>. British Journal of Guidance & Counselling 2021: 49, 2, 200-212. <\/p>\n\n\n\n

Woodman, D. & Bennett, A. 2015. Cultures, Transitions and Generation: The Case for a New Studies<\/a>. Teoksessa Youth Cultures, Transitions and Generation. Bridging the Gap In Youth Research. Toim. D. Woodman & A. Bennett. New York: Palgrave Macmillan, 1\u201315. <\/p>\n\n\n\n

Kuvat:<\/strong> Unsplash ja kirjoittajat<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ty\u00f6llisyyspalvelujen uudelleen organisoituminen on synnytt\u00e4nyt ty\u00f6llisyyskent\u00e4lle ja ohjaajille uusia velvoitteita ja vaateita. Artikkelissa kuvataan uusiin osaamistarpeisiin vastanneita koulutusprosesseja sek\u00e4 niiss\u00e4 esille nousseita ty\u00f6llisyystoimijoiden ohjausty\u00f6n haasteita. <\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":4037,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","footnotes":""},"categories":[5,166,336,6],"tags":[404,131,402,277,403],"class_list":["post-4029","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-kehittaminen","category-teoria-ja-tutkimus","category-uraohjaus","category-yhteistyossa","tag-elinikaisen-ohjauksen-strategia","tag-ohjausosaaminen","tag-tyollisyyden-kuntakokeilut","tag-tyollisyyspalvelut","tag-tyollisyyspolitiikka"],"acf":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/verkkolehdet.jamk.fi\/elo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4029","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/verkkolehdet.jamk.fi\/elo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/verkkolehdet.jamk.fi\/elo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/verkkolehdet.jamk.fi\/elo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/verkkolehdet.jamk.fi\/elo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4029"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/verkkolehdet.jamk.fi\/elo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4029\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4273,"href":"https:\/\/verkkolehdet.jamk.fi\/elo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4029\/revisions\/4273"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/verkkolehdet.jamk.fi\/elo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4037"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/verkkolehdet.jamk.fi\/elo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4029"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/verkkolehdet.jamk.fi\/elo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4029"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/verkkolehdet.jamk.fi\/elo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4029"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}