{"id":1242,"date":"2013-06-26T09:29:15","date_gmt":"2013-06-26T09:29:15","guid":{"rendered":"https:\/\/verkkolehdet.jamk.fi\/elo\/?p=1242"},"modified":"2023-09-07T07:23:00","modified_gmt":"2023-09-07T07:23:00","slug":"konkareilta-ohjaajakin-oppii-kokemuksia-hiljaisen-osaamisen-mallittamisesta-ja-tyoelaman-kehittamisesta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/verkkolehdet.jamk.fi\/elo\/2013\/06\/26\/konkareilta-ohjaajakin-oppii-kokemuksia-hiljaisen-osaamisen-mallittamisesta-ja-tyoelaman-kehittamisesta\/","title":{"rendered":"Konkareilta ohjaajakin oppii! Kokemuksia hiljaisen osaamisen mallittamisesta ja ty\u00f6el\u00e4m\u00e4n kehitt\u00e4misest\u00e4"},"content":{"rendered":"

Etel\u00e4-Pirkanmaalla toteutettiin Valkeakosken ammatti- ja aikuisopiston ty\u00f6el\u00e4m\u00e4n kehitt\u00e4mis- ja palveluteht\u00e4v\u00e4\u00e4n liittyv\u00e4 Konkari – kokemus kiertoon -hanke vuosina 2010\u20132012. Sen aikana p\u00e4\u00e4tavoitteena oli kehitt\u00e4\u00e4 hiljaisen osaamisen n\u00e4kyv\u00e4ksi tekemisen ty\u00f6menetelmi\u00e4 ty\u00f6el\u00e4m\u00e4n ty\u00f6ryhmien ohjaukseen. Otan t\u00e4ss\u00e4 esimerkiksi ammattilaisen roolikarttaty\u00f6skentelyn menetelm\u00e4n, jonka ohjausprosessin yhteydess\u00e4 ohjaaja oppi elinik\u00e4isen oppimisen ohjauksen taitoja sek\u00e4 oman toimintansa kehitt\u00e4mist\u00e4 konkariosallistujilta. Konkari-hanke teki yhteisty\u00f6t\u00e4 Opin ovi Etel\u00e4-Pirkanmaan, Aikuisohjauksen koordinaatioprojektin ja Laituri-projektin kanssa. Kerron t\u00e4ss\u00e4 artikkelissa konkareiden ohjaajan (my\u00f6hemmin konkariohjaaja) kokemuksellisen tarinan siit\u00e4, miten roolikarttamenetelm\u00e4 t\u00e4ss\u00e4 yhteydess\u00e4 muotoutui, mit\u00e4 vaiheita ty\u00f6skentelyss\u00e4 oli ja mit\u00e4 ohjaaja niist\u00e4 oppi. Arviointiaineistoa ker\u00e4ttiin tulevaisuuden muistelu -ty\u00f6pajassa konkariosallistujien kertomana. Lopuksi esit\u00e4n konkareiden ohjaajan kehityspolun ja kasvatusajattelun muutoksen taulukon muodossa.<\/p>\n

Osaamisen jakamisen ryhm\u00e4 l\u00e4hti j\u00e4sent\u00e4m\u00e4\u00e4n esimiehen ja ohjaajan hiljaista osaamista<\/h2>\n

Alueellinen siivousty\u00f6nohjaajien ja heid\u00e4n esimiehens\u00e4 ryhm\u00e4 kokoontui tarkastelemaan kokeneen esimiehen ja ohjaajan hiljaista osaamista ja erityist\u00e4 taitavuutta. Konkariohjaajalla oli t\u00e4ss\u00e4 vaiheessa selke\u00e4 suunnitelma, miten t\u00e4t\u00e4 asiaa l\u00e4hdet\u00e4\u00e4n avaamaan. Projektin suunnitteluryhm\u00e4ss\u00e4 oli laadittu j\u00e4sennys, jossa oli eroteltu el\u00e4kkeelle siirtyv\u00e4t seniorit, taitavat osaajat ja noviisit. El\u00e4kkeelle siirtyvill\u00e4 senioreilla ja taitavilla osaajilla katsottiin olevan strategista osaamista, jota voitaisiin siirt\u00e4\u00e4 noviiseille.<\/p>\n

H\u00e4mmennyst\u00e4 kokeneimmassa konkarissa (my\u00f6hemmin konkariesimies) her\u00e4tti se, ett\u00e4 h\u00e4net otettiin huomion keskipisteeksi ja toiset halusivat oppia h\u00e4nelt\u00e4 kehittyneit\u00e4 alaisten ohjaustaitoja. Konkariohjaaja taas h\u00e4mmentyi siit\u00e4, ett\u00e4 t\u00e4m\u00e4 konkariesimies koki kiusalliseksi oman asemansa ryhm\u00e4n keski\u00f6ss\u00e4. Pys\u00e4ytt\u00e4v\u00e4 tapahtuma t\u00e4ss\u00e4 oli se, kun t\u00e4m\u00e4 konkari ei suostunut asettautumaan keskipisteasemaan, vaan halusi poistua tilasta ja menn\u00e4 keitt\u00e4m\u00e4\u00e4n koko porukalle kahvit. Sill\u00e4 v\u00e4lin muu ryhm\u00e4 keskusteli pitk\u00e4\u00e4n t\u00e4st\u00e4 tilanteesta. Kun konkariesimies palasi muiden joukkoon, tarkistettiin ryhm\u00e4n suunnitelmaa. T\u00e4ss\u00e4 yhteydess\u00e4 sovittiin, ett\u00e4 kysymyksess\u00e4 on ty\u00f6yhteis\u00f6n sis\u00e4inen osaamisen jakamisen ryhm\u00e4. Tilanteessa t\u00e4smennettiin my\u00f6s projektin suunnitteluryhm\u00e4n muotoilemia rooleja ja p\u00e4\u00e4dyttiin siihen, ett\u00e4 tavallaan jokainen ryhm\u00e4ss\u00e4 oli my\u00f6s taitava osaaja ja jokainen jollain tavalla noviisi. Ryhm\u00e4n toiminnan punaiseksi langaksi ja ohjenuoraksi tuli, ett\u00e4 l\u00e4hdet\u00e4\u00e4n yhdess\u00e4 j\u00e4sent\u00e4m\u00e4\u00e4n konkareiden osaamista ja jaetaan konkreettisia osaamisen alueita ryhm\u00e4n kesken.<\/p>\n

Roolikartan rakentaminen osallistavalla ryhm\u00e4ty\u00f6menetelm\u00e4ll\u00e4<\/h2>\n
\"Roolikartan<\/a>
Konkarit roolikarttaa pohtimassa.<\/figcaption><\/figure>\n

Konkreettiseksi osaamisen jakamisen menetelm\u00e4ksi t\u00e4ss\u00e4 ryhm\u00e4ss\u00e4 tuli ammattilaisen roolikartan rakentaminen. Konkariohjaajalla oli etuk\u00e4teen ollut suunnitelma, miten n\u00e4it\u00e4 osaamisia ryhmiss\u00e4 l\u00e4hdet\u00e4\u00e4n mallittamaan ik\u00e4\u00e4n kuin mallittamishaastattelun menetelm\u00e4ll\u00e4. Ryhm\u00e4 ei kuitenkaan l\u00e4htenyt t\u00e4h\u00e4n ty\u00f6skentelyyn aktiivisesti mukaan, jolloin konkariohjaaja sai mahdollisuuden l\u00e4hte\u00e4 kokeilemaan erilaisia menettelyj\u00e4. Kokeiluja tehtiin useita, ja kaikkien yhteydess\u00e4 keskusteltiin yhdess\u00e4 keskeisist\u00e4 konkarin osaamisalueista, j\u00e4sennettiin ja hahmotettiin niit\u00e4 osallistavalla ryhm\u00e4ty\u00f6menettelyll\u00e4. Roolikarttaty\u00f6skentelyst\u00e4 tuli lopulta k\u00e4ytt\u00f6kelpoisena pidetty menetelm\u00e4, joka her\u00e4tti kiinnostusta laajemmassakin kuulijakunnassa esim. Opin ovi -ty\u00f6el\u00e4m\u00e4ty\u00f6ryhm\u00e4n esitysten yhteydess\u00e4.<\/p>\n

Osallistava ryhm\u00e4ty\u00f6menetelm\u00e4 hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 sek\u00e4 yksil\u00f6llist\u00e4 ett\u00e4 yhteis\u00f6llist\u00e4 ty\u00f6skentely\u00e4 rinnakkain, per\u00e4kk\u00e4in tai vuorotellen ja se etenee vaiheittain seuraavasti:<\/p>\n

    \n
  1. Ongelman tai tilanteen j\u00e4sent\u00e4minen<\/li>\n
  2. Vaihtoehtojen ja ideoiden hahmottaminen<\/li>\n
  3. Priorisointi eli t\u00e4rkeimpien asioiden valinta<\/li>\n
  4. Toimenpiteet
    \n(vrt. Pakkala 2011, 72\u201374)<\/li>\n<\/ol>\n

    Roolikarttaty\u00f6skentelyss\u00e4 sovellettiin t\u00e4t\u00e4 osallistavaa ty\u00f6menetelm\u00e4\u00e4 ja ensin l\u00e4hdettiin j\u00e4sent\u00e4m\u00e4\u00e4n konkareiden osaamisalueita, t\u00e4ss\u00e4 tapauksessa siivousty\u00f6nohjaajien keskeisi\u00e4 osaamisalueita. Ongelman j\u00e4sent\u00e4misen vaiheessa puhuttiin siit\u00e4, ett\u00e4 olisi t\u00e4rke\u00e4t\u00e4 saada paperille kuvaus siivousty\u00f6nohjaajien osaamisen keskeisist\u00e4 alueista ja niiden toteuttamisesta. Vaihtoehtojen ja ideoiden hahmottamista tehtiin siten, ett\u00e4 ensin jokainen yksin listasi paperille t\u00e4llaisia osaamisalueita ja sen j\u00e4lkeen edettiin parity\u00f6skentelyyn. Ty\u00f6parit laittoivat nyt post-it -tarralapuille osaamisalueita siten, ett\u00e4 yhteen lappuun tuli aina yksi osaaminen. N\u00e4m\u00e4 ker\u00e4ttiin sitten fl\u00e4ppipaperille kaikkien n\u00e4ht\u00e4v\u00e4ksi. Osaamisaluelapuista koko ryhm\u00e4 l\u00e4hti priorisoimaan eli valitsemaan t\u00e4rkeimm\u00e4t asiat k\u00e4sitelt\u00e4v\u00e4ksi. N\u00e4m\u00e4 vaiheet 1\u20133 saatiin ty\u00f6stetyksi yhdess\u00e4 konkari-istunnossa ryhm\u00e4n kanssa.<\/p>\n

    T\u00e4ss\u00e4 vaiheessa ei viel\u00e4 nimitetty ty\u00f6skentely\u00e4 roolikarttaty\u00f6skentelyksi, se nimitys ja k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6 t\u00e4smentyi vasta my\u00f6hemmin ty\u00f6skentelyn edetess\u00e4. Seuraavalla konkareiden tapaamiskerralla l\u00e4hdettiin t\u00e4st\u00e4 etenem\u00e4\u00e4n, ja konkariohjaaja oli ajatellut kokeilla miten kasvatuksesta tuttu vanhemmuuden roolikartta taipuisi konkareiden osaamisen j\u00e4sent\u00e4misen ja n\u00e4kyv\u00e4ksi tekemisen ty\u00f6v\u00e4lineeksi. Ennakko-oletus konkariohjaajalla oli t\u00e4st\u00e4 v\u00e4hint\u00e4\u00e4nkin ep\u00e4ilev\u00e4, mutta h\u00e4n p\u00e4\u00e4tti edet\u00e4 kokeilevalla ja avoimella asenteella. Kun t\u00e4rkeimm\u00e4t osaamisalueet oli edellisess\u00e4 kokoontumisessa saatu listatuksi, muotoiltiin ne nyt siivousty\u00f6nohjaajan ty\u00f6rooleiksi ja asetettiin fl\u00e4pille kaikkien n\u00e4kyville.<\/p>\n

    Seuraava ty\u00f6vaihe kuvasi k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n toimintaa ja toimenpiteit\u00e4 eli konkreettisia tekoja, joilla siivousty\u00f6nohjaaja n\u00e4it\u00e4 rooleja toteuttaa. Konkariohjaaja pyysi jokaista osallistujaa nyt listaamaan taas ensin yksin paperille konkreettisia rooleihin liittyvi\u00e4 tekemisi\u00e4 muodossa teen\/toteutan\/ohjaan. Keskeist\u00e4 t\u00e4ss\u00e4 oli konkreettinen preesensmuodossa oleva verbi eli tekemisen sana. Tarkoitus oli kuvata tekemiset mahdollisimman lyhyesti ja selke\u00e4sti ik\u00e4\u00e4n kuin nime\u00e4m\u00e4ll\u00e4 tekemiset k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n tasolla. Ty\u00f6skentely eteni taas parity\u00f6skentelyn vaiheeseen, jolloin ty\u00f6parit laittoivat lapuille nyt tekemist\u00e4 kuvaavia lauseita ja ne liitettiin sopivaan rooliin ja vietiin taululle kaikkien n\u00e4ht\u00e4v\u00e4ksi. Konkariohjaaja auttoi viel\u00e4 joidenkin tekemisen muotoilussa konkreettiseen verbimuotoon, jos ne olivat liian yleisell\u00e4 tasolla tai esimerkiksi passiivimuodossa. Koko ryhm\u00e4 keskusteli ja osallistui lauseiden sijoitteluun, ja n\u00e4in kukin ty\u00f6teht\u00e4v\u00e4lause saatiin sille sopivan ty\u00f6roolin yhteyteen ryhm\u00e4n yhteis\u00f6llisell\u00e4 ty\u00f6skentelyll\u00e4.<\/p>\n

    N\u00e4in roolikartta syntyi ja sen ty\u00f6st\u00e4minen eteni siten, ett\u00e4 sovellettiin osallistavan ryhm\u00e4ty\u00f6menetelm\u00e4n vaiheita ja k\u00e4ytettiin vuorotellen yksil\u00f6ty\u00f6skentely\u00e4, parity\u00f6skentely\u00e4 ja yhteis\u00f6llist\u00e4 koko ryhm\u00e4n ty\u00f6skentely\u00e4 keskustellen. Seuraavassa kuvassa on siivousty\u00f6nohjaajan roolikartta siten kuin se t\u00e4ss\u00e4 ryhm\u00e4ss\u00e4 rakennettiin kev\u00e4\u00e4n 2011 aikana.<\/p>\n

    \"Siivousty\u00f6nohjaajan<\/a>
    Siivousty\u00f6nohjaajan roolikartta, Konkari-hanke kev\u00e4t 2011.<\/figcaption><\/figure>\n

    Siivousty\u00f6nohjaajan rooleja roolikartassa:<\/p>\n